パスキー導入のお知らせ

当社ではセキュリティ強化のため、2026年6月13日より、パスキーによるログインが必須となります。 パスキーおよびログインパスワードの位置づけについては、ログイン認証情報の取扱いもあわせてご確認ください。

パスキーの登録手順

1. ご登録のメールアドレスとパスワードにてログインしてください。パスワードをお忘れの場合は、こちらからリセットしてください。

   

2. ログイン後、パスキーの登録画面が表示されます。画面の案内に従い、パスキーの登録を完了してください。

   

3. 次回以降のログイン時は、「パスキーを使用して続行する」をクリックし、ご登録いただいたパスキーにてログインしてください。

よくある質問

Q1. パスキーとは何ですか？

パスワードの代わりにスマートフォンなどの生体認証（指紋や顔）や画面ロック解除（PINなど）を利用して、安全かつ簡単にWebサイトやアプリにログインする次世代の認証技術です。

Q2. パスキーを登録できません・デバイスが対応していません

担当の仲介事業者にお問い合わせください。なお、パスキー認証に対応しているデバイスは以下の通りです。

• iOS / iPadOS: iOS 16.0 以降
• Android: Android 9.0 以降
• macOS: macOS 13.0 以降
• Windows: Windows 11 以降

Q3. 初回登録時に必要なパスワードが分かりません

パスワードリセットのサイトより、必要事項を入力し、パスワードをリセットしてください。

Q4. 登録したパスキーでログインできません

担当の仲介事業者にお問い合わせください。

Q5. パスキーを登録したデバイスを紛失しました

担当の仲介事業者にお問い合わせください。パスワードの変更ではパスキーの紛失時には対応できません。

Q6. 登録メールアドレスが送受信に使えません

該当のメールアドレスでパスキーを登録し、ログイン後のマイページからメールアドレスを変更してください。