Common 共通

ログイン認証情報の取扱い

当社の取引サイトへのログインでは、セキュリティ強化の一環としてパスキーをご利用いただきます。登録手順やよくあるご質問は、パスキー導入のお知らせをご確認ください。

パスキーについて

  • パスキーは、お客様がご利用のデバイスに登録された認証情報を用いてログインする方式です。
  • 登録・追加・紛失時のお手続き等は、パスキー導入のお知らせのとおり、画面の案内に従うほか、必要に応じて担当の仲介事業者へお問い合わせください。

ログインパスワードについて

  • 初回のパスキー登録時等、所定のログイン画面において「登録メールアドレス」とログインパスワードの入力を求める場合があります。
  • 当社ではログインパスワードを Auth0 社のサービスを用いて厳重に管理しており、お客様相談窓口での照会および変更は行えない体制となっております。
  • ログインパスワードは、お客様ご自身の責任において管理をお願いいたします。その際に生じた損害については当社での責任は負いかねますのでご注意ください。